“95120”全国疾控流调专用号码启用 请放心接听！

丰宁杂谈

为提高全国电话流调工作的权威性、规范性，确保准确、及时收集流调信息，为疫情风险研判和应对处置提供支撑，国家疾控局会同工业和信息化部确定“95120”短号码作为全国疾控电话流调专用号码，开发了电话流调系统，为各级疾控机构提供统一号码、身份可信、分级管理、安全可控、高效便捷的电话流调辅助工具。



号码用途：该专用号码主要用于流行病学调查，旨在追踪患者的活动轨迹和感染来源，评估疫情可能波及的范围，划定风险区域，追踪密切接触者，排查风险人群等。
“95120”全国疾控流调专用号码已于2023年6月26日在全国各级疾控机构正式启用。
流行病学调查（以下简称流调）是指用流行病学的方法进行调查研究，做好流调工作对于传染病病例的早发现、早报告至关重要。流调工作主要采用面对面现场流调的方式进行，同时电话流调是快速获取调查对象相关信息的重要手段。


流调都问些啥？
个人信息：姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……‍
健康状况：近期可有不适？有哪些症状？近期是否就医？就医时诊断是什么？......
流行病学史：去过哪？停留多久？接触过谁？接触方式？接触时间？坐过什么交通工具？具体乘坐时间？同乘人员情况？......
其他必要信息：（对疾病防控有用的信息）。

流调员打你电话，该咋办？
接到流调电话时，先稳住、不要慌，被流调，不等于被感染，遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
因为，就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。
流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合、故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。         

流调会保护隐私吗？
必须的！
流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
但要注意别被骗！

这7件事，流调员绝对不会问！
真正的流调工作人员——
(1)不会询问财产等与疾病传播不相关的问题
(2)不会以任何理由发送二维码让你扫描
(3)不会索要银行卡号、密码或验证码
(4)不会以任何理由发送链接让你点击
(5)不会推销任何产品或以任何理由要求你付费
(6)不会以任何理由要求你加入QQ群、微信群
(7)不会以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

守护公众健康与生命安全，
疾控人未忘初心，慎终如始
如果您接到95120来电，
请放心接听，
做好配合。

来源：丰宁县疾控中心