本帖最后由 留个八字胡 于 2023-9-26 16:12 编辑
近日, 浙江丽水的一位民宿老板, 在完全不知情的情况下, 发现自家民宿的价格 被某平台悄悄调整为了 国庆特价2780元! 原本只要680元一天的客房, 竟然涨了近4倍! 老板表示 已经下架了自家民宿, 不然别人以为他们是在宰客。 据了解,这位民宿老板平时很少上网看自家民宿的价格,因为他已经和平台签订了合同,价格是固定的。但是前几天,他无意中打开了某平台的网页,看到自家民宿的价格竟然变成了2780元一天!他还以为是网页出错了,就赶紧联系了平台客服。客服告诉他,这是平台根据市场需求和竞争情况,自动调整的价格。王老板说,他从来没有同意过这样的调价,也没有收到过任何通知。他觉得这样做很不合理,也很不道德。他说:“我开民宿就是想给游客提供一个舒适、安静、美丽的住所,让他们感受丽水的风景和文化。我从来不想靠涨价赚钱,我觉得这样会失去客人的信任和喜爱。我已经把我的民宿从平台上下架了,不然别人以为我是在宰客。”
民宿老板的遭遇引起了网友们的关注和同情。有网友评论说:“这样的平台太黑心了,竟然背着商家擅自调价,还不通知商家。这样会损害商家的声誉和利益,也会让消费者感到被欺骗。”有网友说:“国庆旅游本来就很贵了,还要遭遇这样的‘暗涨’,真是让人心寒。希望有关部门能够加强监管,规范市场秩序。”也有网友赞扬王老板说:“王老板真是个有良心的人,不愿意趁机涨价宰客。我以后有机会一定要去住他的民宿,感受一下丽水的美好。”
据报道,这位民宿老板所遭遇的“暗涨”现象并非个例。在某平台上搜索“丽水民宿”,可以看到很多民宿的价格都高达上千元甚至上万元。而在非节假日时期,这些民宿的价格只有几百元左右。而且多数民宿老板也不知道自己的价格被平台调整了。有些人则表示,这是平台的规则,他们无法改变。平台方面则表示,他们是根据大数据分析和算法优化,动态调整价格的,这是为了保证商家和消费者的双赢。他们还称,他们会定期向商家发送价格变动的通知,如果商家不满意,可以随时下架或修改价格。
对此,有专家指出,平台方面的做法存在法律风险和道德问题。他们说,平台方面应该尊重商家的自主权利,不能擅自调整价格,更不能隐瞒或误导商家。同时,平台方面也应该保护消费者的合法权益,不能利用节假日等时机进行不合理的涨价,损害消费者的切身利益。专家建议,商家和消费者都应该提高警惕,多方比较价格,选择正规、信誉好的平台和民宿。同时,有关部门也应该加强对旅游市场的监督管理,打击不正当竞争和价格欺诈行为,维护市场秩序和公平。
来源:长城新媒体
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